豐都縣2024年9月“1號茶敘日”民營企業訴求及建議辦理情況
大中小| 序號 | 企業名稱 | 訴求及建議 | 責任單位 | 部門反饋 | 備注 |
| 1 | 豐都縣埃克森新能儲能科技有限公司 | 解決儲能電站項目的用地問題。 | 縣規劃自然資源局 | 經溝通，該項目已確定選址，根據業主訴求希望于2025年1月2日開工為期限辦理前期相關用地手續，即項目用地預審與選址意見書、土地征收、用地報批、掛牌出讓。縣規劃自然資源局已提前將用地預審與選址意見書所需申請材料發送業主，下一步將積極配合業主加快推進該項目。 | |
| 2 | 山東沂蒙人家食品有限公司 | 加快南天湖民宿項目的推進。 | 南天湖旅游集團 | 2024年10月9日與企業負責人進行現場座談交流， 再一次確定了南天湖民宿酒店選址范圍，并對選址位置進行了航拍。選址位于南天湖景區M01-52地塊， 該地塊已完成土地征轉用手續辦理，目前正在推進企業盡職調查工作，待完成盡職調查工作后及時簽訂投資協議并推進后續工作。 | |
| 3 | 重慶華裕耀新農業科技有限公司 | 解決企業車輛因疫情期間列入黑名單的問題。 | 縣農業農村委 | 縣農業農村委于2024年9月29日與企業負責人電話聯系，企業回復已處理完成，建議辦結銷號。 | |
| 4 | 解決廠房產權證辦理問題。 | 縣住房城鄉建委 | 針對重慶華裕耀新農業科技有限公司提出解決廠房產權證辦理的問題，縣住房城鄉建委立即與企業負責人溝通，了解到其正與縣工業公司商議螺栓等材料檢測工作開展。 根據實際情況，縣住房城鄉建委建議企業與縣工業公司溝通，盡快向縣政府請示開展線下并聯審批程序，并落實了專人全程對接指導、跟蹤進展，確保線下并聯程序順利開展，企業表示理解和滿意。 |
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| 5 | 重慶頓界工程檢測有限公司 | 建議對惠企政策落實情況進行督查。 | 縣發展改革委 | 縣發展改革委每半年對各部門惠企政策落實情況開展一次督查。2024年已開展一次督查工作，政策落實情況總體較好，大部分政策兌現主要集中在下半年，今年年底縣發展改革委將結合營商環境工作，在充分聽取企業反饋意見的基礎上，加強政策宣傳和兌現工作的督查，確保各部門措施及時到位，資金及時兌現。目前已通過電話的形式向企業法人進行反饋，并確定定期進行回訪，接受企業對政策落實情況的監督。 | |
| 6 | 建議為本地民營企業牽線搭橋，提供與房地產企業的合作途徑。 | 縣住房城鄉建委 | 縣住房城鄉建委于2024年9月28日下午與該企業負責人電話溝通，了解到該企業具體訴求為需要各房地產企業的聯系途徑便于開展合作交流，縣住房城鄉建委將做好搭建橋梁的溝通工作。 | ||
| 7 | 重慶天宇三星律師事務所 | 加強對節假日期間惡意漲價行為的執法力度。 | 縣市場監管局 | 縣市場監管局辦理情況如下： 1.開展中秋國慶例行價格監督檢查，加強對企業價格行為督導，發放價格告誡書，向市場主體發放價格告誡書，維護市場價格秩序； 2.積極聯系企業聯系人，將縣市場監管局價格監管職能、節慶期間價格監管重點以書面形式通過微信回復企業聯系人。 下一步將通過協會宣傳、走訪檢查等多種形式對市場主體進行價格普法教育，暢通價格違法行為舉報投訴渠道并及時對上述違法行為予以查處。 |
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| 8 | 建立部門幫辦、代辦服務機制。 | 縣行政服務中心 | 9月26日電話聯系企業負責人，了解到具體建議為“在招商引資項目上建立‘誰引進，誰全程提供幫辦代辦服務的’機制”。目前我縣在服務招商引資項目上雖已建立了“誰引進、誰負責”的幫代辦機制，但實際效果不明顯。根據國務院《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發〔2024〕3號）明確提出“增強幫辦代辦能力”的要求，結合當前我縣政務服務環境現狀，由縣行政服務中心總牽頭，各部門、涉及鄉鎮分工負責的思路，整合各部門幫代辦機制，切實提升我縣幫代辦機制。相關制度已形成初稿，待征求各部門、鄉鎮街道意見后進行完善，擬在10月底印發。 |
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| 9 | 重慶石載美建材有限公司 | 希望相關部門對金融機構強制客戶購買保險的現象予以規范。 | 縣銀保監組 | 縣銀保監組辦理情況如下： 一是第一時間通過電話方式與企業負責人取得聯系，全面了解事件原委，認真聽取客戶有關訴求和建議。 二是針對客戶反映的情況，約見相關銀行機構分管負責人，要求機構迅速開展摸排，通過銷售“雙錄”核實、網點人員核實等方式多渠道了解保險銷售情況，“雙錄”視頻顯示客戶前期為自愿購買保險。 三是要求機構主動加強與客戶協商，了解客戶訴求，客戶反映目前因個人原因已不再需要該保險產品，希望銀行方能協調退保。四是指導該行舉一反三，在全行開展排查，全面核查辦理其他信貸業務過程中是否存在強制搭售保險產品的相關情況。五是要求機構強化教育培訓，在今后工作中扎實做好各類金融產品解讀以及銷售過程的宣傳解釋工作。 辦理結果：經督促機構加強與客戶溝通協商，該行已協調保險公司為客戶辦理退保，未對客戶造成資金損失，客戶對機構處理結果表示滿意。 |
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| 10 | 希望加強對窗口辦理單位的督查，杜絕事難辦、臉難看現象。 | 縣行政服務中心 | 已于10月15日聯系該企業聯系人，告知縣行政服務中心正在開展政務服務領域作風建設鞏固提升行動，如后續在依申請類辦理行政權力事項或公共服務事項時遇到類似問題，可將線索反映到縣行政服務中心，由中心核實情況并督促整改，企業表示認可。 |
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| 11 | 重慶吉佳節能科技有限公司 | 建議簡化行政審批流程，推行并聯審批、網上審批等方式。 | 縣行政服務中心 | 縣行政服務中心分別于9月26日、10月15日電話聯系企業負責人，并將辦理情況說明如下：根據《關于印發<重慶市房屋建筑和市政基礎設施工程竣工聯合驗收管理辦法>的通知》（渝建發〔2021〕14號）工程建設領域審批事項已經實現在網上并聯審批，流程得到進一步簡化。我縣政府投資房屋建筑和市政工程建設項目服務流程圖已經在縣行政服務中心工程建設領域綜合窗口張貼，項目建設單位可通過渝快辦特色服務中的“工程建設項目審批”版塊進入，根據項目階段選擇需要同時辦理的事項。下一步，縣行政服務中心將聯合縣住建委對工程建設項目的并聯審批網辦形式加大宣傳引導，提高企業群眾的知曉率和使用率。 |
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| 12 | 重慶天風文化傳媒有限公司 | 建議邀請“黑神話悟空”團隊來豐取景。 | 縣文化旅游委 | 已與企業負責人聯系，正在準備與“黑神話悟空”及其它大型游戲開發團隊聯系，擬邀請其來豐考察，爭取在豐取景植入游戲中。 | |
| 13 | 建議加強執法人員的培訓，杜絕多部門執法，重復執法等現象。 | 縣文化旅游委 | 經電話聯系，企業方表示代表豐都市場小微企業，建議減少對企業的多部門重復執法。縣文化執法支隊回復如下:根據縣司法局對企業營商環境的要求，我支隊每季度需對每家企業進行2次/家的檢查，不存在重復執法的情況，且在執法過程中發現問題實行首違免處。 縣住建委本年度采取線上+線下相結合的方式共組織開展行政執法培訓4次，提升執法人員的法治素養和業務水平，加強內部案件評查，以評促改提高執法辦案質量，加強理論與實踐融合共進，提高城市管理和綜合執法效能，全面推進嚴格規范公正文明執法。加強行政執法人員管理，嚴格實行執法人員持證上崗和資格管理制度，健全完善行政執法人員考核制度；積極推廣實施“綜合查一次”組團式執法，避免多頭執法、重復執法或部門之間推諉扯皮等現象。 |
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| 14 | 希望增加行政服務大廳引導服務人員，以便提升辦事效率。 | 縣行政服務中心 | 已于10月15日與該企業聯系人取得聯系，告知我縣行政服務中心辦稅服務廳及其他各樓層增加引導服務人員的措施，推進情況如下： 經走訪二樓辦稅服務廳、辦事群眾了解，因稅務服務領域主推網上辦稅，所以辦稅人員多通過辦稅服務廳自助申報區進行網上辦稅，部分企業群眾對網上操作不夠熟悉，需要工作人員的指導。已與縣稅務局首席代表進行溝通，要求增加自助申報區志愿者，保障企業群眾的即時需求，縣稅務局表示已經根據辦事群眾數量進行機動調整。同時，針對近期退休政策調整帶來的大量居民群眾到縣行政服務中心集中咨詢辦事現象，中心還聯合縣社保中心在各樓層咨詢臺增配工作人員1名，切實做好辦事群眾的咨詢引導、政策解釋等工作。 |
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